市便民服务中心开展“践行初心·牢记使命·永远奋斗”主题教育专题党课活动

【信息时间: 2019/11/14   阅读次数: 【我要打印】【关闭】

 

按照市委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作推进计划,结合中心党支部近期学习情况,以及联动单位开展专题调研情况,市便民服务中心党支部于11月8日开展了以“践行初心·牢记使命·永远奋斗”为主题的专题党课活动。中心全体党员、班长组及移车组部分代表参加了本次党课,活动还邀请到市委主题教育第八巡回组和市纪委监委第六派驻组有关领导参加。

中心党支部书记罗云飞同志为全体党员上了一堂以党史和新中国史为主题的专题党课,谈了两个方面的体会:一是牢记初心使命,把学习党史和新中国史作为推进主题教育进程的重要内容,深刻体悟中国共产党人的初心使命,传承红色基因。二是牢记初心使命,必须坚持对标对表,强化担当作为,为“12345”热线高效运行提供有力保障,在加强整改中淬炼初心使命。党课从五四运动以来我国发生的三大历史性事件开始,通过革命、建设、改革这三个关键词,慢慢展开讲述了从建立中国共产党到成立新中国再到改革开放以后进入中国特色社会主义新时代的一系列发展故事,生动展现了祖国从站起来到富起来到强起来的伟大飞跃,意义深刻。正如习总书记强调的:“事业发展永无止境,共产党人的初心永远不能改变。唯有不忘初心,方可告慰历史、告慰先辈,方可赢得民心、赢得时代,方可善作善战、一往无前”。
    在业务工作方面,中心始终致力于在提供高效服务、打通部门屏障上下功夫,针对近两年来移车业务出现的疑难问题,罗云飞同志带领相关业务科室人员与公安110指挥中心、交警部门进行了深入探讨和调研,并形成了调研报告。利用此次上党课的机会,罗云飞同志与大家一起探讨研究了调研报告的可行性。

调研报告指出,中心自2017年承接110非警务类移车业务以来,求助量持续增大,目前已达到日均1800余次,在减轻公安110接线压力、释放警力空间的同时,“12345”热线也面临着巨大的压力和挑战,移车业务运行过程中出现了一些问题,如:数据库更新不及时、车主电话难打通、小区内占道停车等,针对这些问题,调研小组深入研究,提出了一些对策和建议。

一是补充完善外地车牌信息,请110指挥中心协助,定期将处理过的外地车牌车主信息补充数据库内,以便于12345”热线后续在处理同辆车的移车求助时,能直接查询处理,快速高效地解决外地车牌的移车诉求。二是拓展移车服务渠道,向市民推广普及车管“12123”APP移车服务,处理外地牌照的移车业务过程中,推荐市民使用该移车功能。三是加强部门联动,利用GS地图定期对违停频繁的车辆、路段、小区进行统计,联合交警、城管、房管等部门对乱停车问题加强管控和执法力度。四是加大宣传力度,及时将移车服务过程中发现的信息错误、信息不全等情况进行统计,定期推送给公安部门,通过传统媒体和新媒体,共同呼吁车主及时更新车辆信息。五是提高移车智能化水平,借鉴昆山等地的先进经验,开发智能语音移车系统,移车实现全流程无人化智能操作,提高移车成功率热线接通率

   下一步,中心将着手实施上述措施,全力解决移车难题,优化移车服务,提升市民满意度和幸福感。