苏州市委常委、政法委书记徐美健一行莅临市便民服务中心考察调研

【信息时间: 2018/11/14   阅读次数: 【我要打印】【关闭】

1113日,苏州市委常委、政法委书记徐美健一行来我市调研政法工作,当天上午,徐美健一行在市委常委、政法委书记黄亚平等领导的陪同下视察了市便民服务中心。

徐美健一行参观了“12345”热线服务大厅,听取了市便民服务中心的运行情况介绍,现场观摩了社会治理联动大数据统计分析平台演示。便民服务中心立足政务服务、监督投诉和便民服务三大职能,先后整合全市149条民生服务热线,并与网格化社会治理平台联动,形成便民服务“一个号码对外、一条热线统管,一天24小时畅通”的工作模式。徐常委对中心建立全天候、全方位、全覆盖的民生综合服务平台,快速高效解决市民诉求的做法给予了充分的肯定,并表示张家港市12345”热线已经发展成为一个非常成熟的服务平台,在苏州乃至全省都处于领先地位,希望中心进一步强化联动机制,以一流的服务意识、一流的服务水平,为广大市民提供更优质、贴心的服务。